Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité – Katcha TCG

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site Katcha TCG est :

Lensvision91
Forme juridique : SASU
Adresse du siège social : Centre Commercial Carrefour Market 91360 Epinay Sur Orge
SIREN : 81058667700017
Adresse e-mail : contact@katchatcg.com

Dans cette politique, « nous » désigne l’exploitant de la boutique Katcha TCG.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresses de facturation et de livraison ;
• les informations relatives à vos commandes, paiements, livraisons et demandes adressées au service client ;
• les informations techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique, ainsi que vos choix concernant les cookies.

Les données de paiement sont traitées par le prestataire choisi lors du règlement. Nous ne vous demandons pas de nous communiquer le numéro complet de votre carte bancaire par e-mail ou par téléphone.

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Nous utilisons ces données pour :

• enregistrer, préparer, payer et livrer vos commandes ;
• répondre à vos questions et gérer les demandes après-vente ;
• respecter nos obligations comptables et légales ;
• protéger la boutique contre les utilisations frauduleuses et assurer son bon fonctionnement ;
• vous envoyer des informations commerciales [uniquement si vous vous y êtes inscrit ou si la réglementation nous autorise à vous les envoyer].

Les données nécessaires à une commande sont signalées au moment de leur collecte. Si vous ne les fournissez pas, nous pourrions ne pas pouvoir traiter votre commande ou votre demande.

4. Paiement

Le paiement est traité par le prestataire proposé au moment du règlement, notamment PayPal et Stripe

Ces prestataires traitent les données nécessaires à la transaction selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne conservons pas le numéro complet de votre carte bancaire.

5. Qui peut recevoir vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées qui en ont besoin. Elles peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l’exécution de votre commande, notamment :

• IONOS, pour l’hébergement et le fonctionnement du site et de la boutique ;
• PayPal et Stripe, pour le paiement ;
• Colissimo / La Poste / Mondial Relay / autres transporteurs effectivement utilisés, pour la livraison ;
• nos prestataires comptables ou techniques, dans la mesure nécessaire à leurs missions ;
• les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, de la relation client et des demandes après-vente.

Les données nécessaires à la comptabilité et les pièces justificatives, notamment les factures, sont conservées pendant la durée légale applicable, qui peut être de 10 ans pour les documents comptables. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la relation commerciale puis, en principe, jusqu’à trois ans après le dernier achat ou contact, sauf opposition de votre part. CNIL

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple pour gérer le panier ou sécuriser la navigation.

Les cookies de mesure d’audience ou de publicité [s’ils sont utilisés] ne sont déposés qu’en fonction de vos choix. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier ces choix depuis [le lien ou le bandeau de gestion des cookies à configurer sur le site].

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site doivent faire l’objet du consentement préalable des visiteurs. cnil.fr

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et, lorsque le droit le prévoit, demander la portabilité de vos données ou retirer un consentement donné.

Pour exercer vos droits, écrivez à [adresse e-mail professionnelle], en précisant l’objet de votre demande. Nous pourrons vous demander des éléments permettant de vérifier votre identité si cela est nécessaire pour protéger vos données.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Les paiements sont confiés aux prestataires de paiement indiqués au moment du règlement.

10. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de la boutique, des prestataires utilisés ou de la réglementation. La version publiée sur le site est celle qui s’applique.